RadarLuwu.com, Palu – Pengadilan Negeri Palu menggelar briefing Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Senin (5/10/2026). Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Negeri Palu, Imam Santoso, S.H., yang juga menjabat sebagai Atasan Pejabat Pengelola PTSP.
Briefing tersebut diikuti oleh Aryudiwan, S.H., M.H. dan Moh. Iqbal, S.H., M.H. selaku Pejabat Pengelola PTSP. Turut hadir pula seluruh Penanggung Jawab Pelaksanaan PTSP Pengadilan Negeri Palu dalam kegiatan yang berlangsung di lingkungan kantor tersebut.
Dalam arahannya, Imam Santoso menyoroti sejumlah aspek penting yang harus dijaga oleh setiap petugas layanan. Ia menekankan bahwa kualitas pelayanan, profesionalitas, kedisiplinan, integritas, serta keramahan menjadi fondasi utama dalam melayani masyarakat dan para pencari keadilan.
Imam Santoso menambahkan bahwa briefing PTSP bukan sekadar rutinitas administratif. Menurutnya, forum ini berfungsi sebagai sarana evaluasi terhadap jalannya pelayanan yang telah dilaksanakan selama ini. Selain itu, kegiatan tersebut juga dimanfaatkan untuk menyamakan persepsi di antara para petugas.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa setiap petugas wajib melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan. Hal ini penting agar tidak terjadi penyimpangan dalam proses pemberian layanan kepada publik.
Pengadilan Negeri Palu berkomitmen menghadirkan pelayanan yang prima bagi seluruh pengguna layanan. Melalui briefing rutin ini, diharapkan koordinasi antar petugas semakin solid dan kualitas layanan terus terjaga.
Kegiatan briefing PTSP ini menjadi bagian dari upaya pengadilan dalam memperkuat tata kelola pelayanan publik. Dengan evaluasi berkala, berbagai kendala yang muncul di lapangan dapat segera diidentifikasi dan dicarikan solusinya.
Sumber: sultengraya.com
